Layanan konsumen atau yang lebih akrab disebut dengan istilah customer care, merupakan salah satu kunci kesuksesan bisnis Anda. Anda perlu menjalin hubungan baik dengan pelanggan agar pelanggan Anda tetap bertahan. Tak sedikit perusahaan yang melupakan pentingnya customer care. Sekarang ini, Anda tidak hanya mendapatkan konsumen lokal, tetapi juga konsumen asing. Anda perlu berbicara Bahasa Inggris dengan jelas, lancar, dan percaya diri. Untuk meningkatkan keterampilan percakapan Bahasa Inggris Anda, English Today hadir memberikan kursus Bahasa Inggris untuk karyawan Makassar.

Apa saja dampak dari meningkatkan kemampuan customer care Anda dalam Bahasa Inggris?

  • Mempertahankan pelanggan
  • Menciptakan citra perusahaan yang baik
  • Memberikan kepuasan pelanggan
  • Meningkatkan penjualan

Tentunya Anda ingin hal-hal tersebut terjadi pada bisnis Anda.

English Today memberikan kemampuan Customer Care Skills yang merupakan bagian dari program Sales & Marketing.

Apa saja yang Anda dapatkan jika mengikuti program Sales & Marketing: Customer Care Skills?

  • Mampu berinteraksi dengan berbagai macam konsumen
  • Menggunakan teknik-teknik pertanyaan
  • Berempati, memahami, dan peduli dengan konsumen
  • Menghadapi tantangan yang diberikan konsumen
  • Menangani keluhan
  • Menerima telepon, dan mengakhiri pembicaraan
  • Menggunakan bahasa tubuh

 

English Today memiliki program Bahasa Inggris Bisnis dengan fokus pembelajaran yang beragam, seperti untuk keperluan negosiasi, presentasi, meeting, penulisan laporan dan email, kegiatan pariwisata dan perhotelan, perbankan, dan masih banyak lagi.

Jika Anda ingin mengikuti kursus Bahasa Inggris untuk karyawan Makassar tetapi masih ragu untuk menentukan program yang cocok untuk perusahaan Anda, Anda dapat berkonsultasi dengan kami. Kami akan memberikan program yang tepat untuk Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kursus Bahasa Inggris untuk karyawan Makassar, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap membantu Anda.

Tingkatkan kemampuan Bahasa Inggris Anda dengan English Today. +62411 366 2245 marketing@english-today-makassar.com

Comments

comments